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Proveedores, roles e integraciones
Versión 2026-10-04.2 · Última actualización: 4 de octubre de 2026.
Esta lista identifica a los proveedores que intervienen en el servicio y su rol. Las transferencias internacionales se rigen por la Política de Privacidad y el Acuerdo de Tratamiento de Datos.
A. Subencargados de Artechia
Proveedores que Artechia usa para prestar el servicio y que tratan datos siguiendo sus instrucciones.
Supabase, Inc.
- Función
- Base de datos, autenticación, almacenamiento de archivos y actualizaciones en vivo.
- Datos
- Cuentas, organizaciones, huéspedes, reservas, pagos, personal, archivos y registros.
- Rol
- Subencargado de infraestructura.
- Ubicación
- Brasil (São Paulo), sobre Amazon Web Services.
- Más información
- Política del proveedor
Vercel Inc.
- Función
- Alojamiento del sitio y del panel, funciones y red de distribución; analítica sólo si el visitante la acepta.
- Datos
- Solicitudes web, datos técnicos (incluida la dirección IP) y métricas de uso.
- Rol
- Subencargado de alojamiento y analítica.
- Ubicación
- Funciones en Brasil (São Paulo); red de distribución global.
- Más información
- Política del proveedor
Sendinblue France SAS (Brevo)
- Función
- Envío de correos transaccionales y campañas, y avisos de entrega.
- Datos
- Nombre, email, contenido del correo y eventos de entrega, apertura o clic.
- Rol
- Subencargado de envío de correos (no interviene si el establecimiento usa su propio servidor).
- Ubicación
- Unión Europea (Francia).
- Más información
- Política del proveedor
Upstash, Inc.
- Función
- Contadores temporales para limitar el uso abusivo del sistema.
- Datos
- Contadores asociados a identificadores técnicos; sin nombres, emails ni reservas.
- Rol
- Subencargado de infraestructura técnica.
- Ubicación
- Según la región del servicio contratado.
- Más información
- Política del proveedor
Google LLC (correo electrónico)
- Función
- Recepción de las consultas del formulario de contacto, de avisos técnicos de errores y de los reportes de problemas.
- Datos
- Datos de la consulta (nombre, email, teléfono y alojamiento), datos técnicos del error y la captura adjunta a un reporte.
- Rol
- Subencargado de correo electrónico.
- Ubicación
- Estados Unidos e infraestructura global.
- Más información
- Política del proveedor
B. Proveedores contratados por el establecimiento
Servicios que el establecimiento contrata directamente. Conectarlos no los convierte en subencargados de Artechia.
Mercado Pago
- Función
- Cobro online de reservas.
- Datos
- Referencia de la reserva, nombre, email, importe y datos necesarios para procesar y conciliar el pago.
- Rol
- Proveedor del establecimiento y responsable independiente según sus condiciones. Artechia no custodia fondos.
- Ubicación
- Según las condiciones de Mercado Pago.
- Más información
- Política del proveedor
Servidor de correo del establecimiento
- Función
- Envío de correos desde la casilla y el dominio del propio establecimiento.
- Datos
- Remitente, destinatario, asunto y contenido del correo.
- Rol
- Proveedor contratado por el establecimiento.
- Ubicación
- Según el proveedor elegido.
- Más información
- Según el proveedor
C. Integraciones opcionales
Reciben datos sólo cuando el establecimiento las activa.
Despegar
- Función
- Conexión directa de disponibilidad, tarifas y reservas.
- Datos
- Inventario, tarifas, restricciones, reservas e identidad y contacto del huésped.
- Rol
- Canal de venta del establecimiento y responsable independiente según sus condiciones.
- Ubicación
- Según las condiciones de Despegar.
- Más información
- Según el proveedor
Portales con calendario iCal (Booking.com, Airbnb, Expedia y otros)
- Función
- Sincronización periódica de disponibilidad y reservas.
- Datos
- Fechas, referencias de reserva y el contenido que publique cada portal.
- Rol
- Canales de venta elegidos por el establecimiento.
- Ubicación
- Según cada portal.
- Más información
- Según el proveedor
Google LLC (mapas y Google Hotel)
- Función
- Búsqueda de direcciones y publicación de tarifas y disponibilidad en Google.
- Datos
- Direcciones y datos públicos del alojamiento; no se envían datos de huéspedes.
- Rol
- Proveedor con finalidades propias según sus condiciones.
- Ubicación
- Estados Unidos e infraestructura global.
- Más información
- Política del proveedor
TTLock y Nuki
- Función
- Códigos de acceso temporales para cerraduras inteligentes.
- Datos
- Dispositivo, código y período de validez.
- Rol
- Proveedores conectados con las credenciales del establecimiento.
- Ubicación
- Según cada fabricante.
- Más información
- Según el proveedor
Reloj de control de asistencia (Hikvision)
- Función
- Registro de entradas y salidas del personal.
- Datos
- Número de empleado, nombre y tarjeta. Las huellas quedan en el reloj y no se transmiten a Artechia.
- Rol
- Equipo del establecimiento, conectado por su red.
- Ubicación
- En el establecimiento.
- Más información
- Según el proveedor
D. Servicios del navegador
El dispositivo del usuario puede comunicarse con servicios de su navegador o sistema operativo.
Notificaciones del navegador
- Función
- Entrega de notificaciones que el usuario activa.
- Datos
- Identificador de suscripción del dispositivo y contenido de la notificación.
- Rol
- Servicio del navegador o sistema operativo, con sus propias condiciones.
- Ubicación
- Según el navegador.
- Más información
- Según el proveedor
Cambios y consultas
Los cambios relevantes de subencargados se comunicarán conforme al Acuerdo de Tratamiento. Consultas u objeciones fundadas: contacto@artechia.com.